Palautuskäytäntö

 

Teillä on oikeus peruuttaa tilauksenne 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Peruutuksen jälkeen teillä on vielä 14 päivää aikaa palauttaa tuote. Tällöin palautamme koko tilauksen summan, mukaan lukien toimituskulut. Palautuksesta aiheutuvat kustannukset jäävät asiakkaan vastuulle.

Jos haluatte käyttää peruutusoikeuttanne, tuotteen tulee olla palautettaessa alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa, ja mukana tulisi olla kaikki toimitetut lisätarvikkeet, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

Peruutuksen voi tehdä ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@lavera-helsinki.com. Hyvitämme maksamanne summan 14 päivän kuluessa palautuksen kirjaamisesta, edellyttäen, että tuote on saapunut meille moitteettomassa kunnossa.